مطالب
شرایط و قوانین
گروه تولیدی صنعتی الماس پلاست در راستای ارائه محصولات باکیفیت و افزایش بهره‌وری منابع آبی، شرایط و قوانینی را برای ارائه خدمات خود به مشتریان عزیز تدوین نموده است. رعایت این قوانین، ضمن تضمین شفافیت در ارائه خدمات، باعث ایجاد تعهد دوطرفه میان مجموعه و مشتریان خواهد شد.
-
کیفیت محصولات و خدمات
الماس پلاست متعهد است تمامی محصولات، از جمله نوارهای آبیاری، با بالاترین استانداردهای کیفیت تولید و عرضه شوند. مشتریان گرامی می‌توانند اطمینان داشته باشند که تمامی محصولات پیش از عرضه به بازار، توسط کارشناسان مجرب مجموعه آزمایش و بررسی می‌شوند. -
فرایند سفارش و تحویل
برای ثبت سفارش، مشتریان می‌بایست اطلاعات دقیق و کامل خود را در اختیار مجموعه قرار دهند. زمان تحویل محصولات مطابق با توافق اولیه مشخص شده و هرگونه تغییر در زمان تحویل، به مشتری اطلاع‌رسانی خواهد شد. حمل و نقل محصولات نیز با رعایت کامل اصول ایمنی انجام می‌شود. -
گارانتی و خدمات پس از فروش
تمامی محصولات الماس پلاست تحت پوشش گارانتی قرار دارند. در صورت بروز هرگونه نقص یا مشکل در محصولات، مشتریان می‌توانند با ارائه فاکتور خرید، از خدمات پشتیبانی و جایگزینی محصولات بهره‌مند شوند. مدت‌زمان گارانتی و شرایط استفاده از آن در هنگام خرید به اطلاع مشتری خواهد رسید. -
حفظ محیط زیست و مسئولیت اجتماعی
این مجموعه با تأکید بر اهمیت حفظ منابع آبی کشور، مشتریان را تشویق به استفاده بهینه از محصولات می‌کند. تمامی فعالیت‌های تولیدی مطابق با الزامات زیست‌محیطی انجام شده و گروه الماس پلاست به مسئولیت اجتماعی خود در راستای صرفه‌جویی در مصرف منابع آبی پایبند است. -
حقوق و تعهدات مشتریان
مشتریان موظف هستند در هنگام استفاده از محصولات، دستورالعمل‌ها و راهنمایی‌های ارائه‌شده را به دقت مطالعه و اجرا نمایند. هرگونه سوء‌استفاده یا استفاده نادرست از محصولات، مسئولیتی برای مجموعه به همراه نخواهد داشت.
